Agências bancárias têm atendimentos em horários diferenciados. As unidades fixaram regime de contingenciado, com limite de pessoas no interior das agências e apenas com transações essenciais. Em alguns momentos, há filas, especialmente em função do início do mês. Nem todos os clientes estão atentos às necessidades de combate à disseminação do COVID-19, responsável pela atual pandemia. A federação brasileira dos bancos faz recomendações aos clientes para uso de agencias, terminais e uso de canais digitais. Confira na reportagem de Elaine Trevisan.